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会員登録について｜よくあるご質問 : 販促エクスプレス - 販促資材が安くて早く届く！
西日本で発生した豪雨による配送影響のお知らせ
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よくあるご質問
会員登録について
- 会員登録をしたらどんなメリットがあるの？
- 「指定されたメールアドレスは登録済みです」と出て会員登録ができないのですが？
- パスワードを忘れたのですが？
- メールアドレスを変更したいのですが？
- パスワードを変更したいのですが？
会員登録をしたらどんなメリットがあるの？
詳しくはこちらからからご確認頂けます。
「指定されたメールアドレスは登録済みです」と出て会員登録ができないのですが？
既に同じメールアドレスが使われています。
別のアドレスをご登録いただくか、同じアドレスでログインを宜しくお願い致します。
パスワードを忘れたのですが？
「パスワードをお忘れの方」からご確認ください。
メールアドレスを変更したいのですが？
「会員様専用マイページ」の「ID・パスワードの変更（メールアドレス）」よりご変更ください。
パスワードを変更したいのですが？
「会員様専用マイページ」の「ご登録情報の変更」よりご変更ください。
パスワードはセキュリティのため、変更確認のメールには記載されませんので、必ずお手元にお控えください。
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お支払い方法について
「代金引換」「NP後払い」「銀行振込（前払い）」「クレジットカード」がご利用頂けます。
NP後払いについて
商品到着後にお支払いができる便利な後払いのお支払い方法です。
コンビニ・銀行・郵便局でお支払いいただけます。
クレジットカード
利用できるカードの種類は下記の通りです。
決済手数料はかかりません（弊社で負担いたします）。
手数料について
お支払い方法によって手数料が異なります。
- 代金引換（代引き手数料無料）
- NP後払い（決済手数料無料、銀行振込手数料はお客様ご負担）
- 銀行振込・前払い（振込手数料はお客様ご負担）
- クレジットカード（決済手数料無料）
送料について
販促エクスプレスは、複数の倉庫から商品を発送しています。
各倉庫ごとに送料規定が異なります。
> 送料について詳細はこちらから
納期・発送・お受け取りについて
「倉庫A」は平日AM12時、「その他の倉庫」は平日AM10時が、当日手配のご注文締切り時間です。在庫状況によって変動します。
土日祝はインターネットからのご注文受付のみで、出荷、お問合せの回答は行なっておりません。
納期について
倉庫、商品によって納期が異なります。各商品の詳細ページからお確かめ下さい。在庫状況によっても変動します。また、標準納期は目安とさせていただきます。
お届け日、時間帯の指定について
お届け日・時間帯のご指定はできません。
※ご希望をお承りすることは可能ですが、あくまで希望の範囲内で、その時間に確実にお届けできるわけではありません。あらかじめご了承ください。
> 納期・発送・お受け取りについて詳細はこちらから
キャンセル・返品・交換について
キャンセル/返品/交換につきましては、一部の商品を除き承ります。
ご連絡は下記ページをご確認いただき、キャンセルは【お電話】のみでのご対応とさせていただいております。
> キャンセル・返品・交換について詳細はこちらから
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