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hp 保守サービス

そんな疑問を解消!保守サービスについて解説します。

保守サービス加入のメリット

・万が一の故障や不具合が生じた際に迅速に対応できる。
・保守サービスに加入していないことで、都度修理の依頼や費用の負担が発生してしまいます。
 そういった手間や時間を削減できます。
・故障時に、電話一本で不安を解消することが可能です。

HP Designjetシリーズ 保守サービス内容

翌日修理対応
電話 お電話一本で、技術者が訪問対応
工具 技術者派遣費・作業費・部品代含む
※修理を受付けた日の、翌営業日の訪問修理となります。ただし、交通事情・天候・その他諸事情により遅れる場合もございます。
【注意事項】
・HP Care Packの価格には機器の故障を修理する為の技術者派遣費、作業費、部品代を全て含みます。
・HP Care Packはご購入後、簡単な登録手続きが必要です。ご登録がお済でない場合、サービスを提供できない場合がございます。
・HP Care Packを紛失した場合、再発行はいたしかねます。
・HP CarePackでは、システムやネットワーク上での障害切り分け支援は含まれておりません。
・HP CarePackを同時に複数購入して期間を延長することはできません。
・以下のサービスは含まれません。
 1.機器の保守点検、清掃 / 2.機器が既定の動作回数を超えた場合に必要な消耗品交換 / 3.消耗品、補用品の提供とそれに付随する作業 / 4.天災地変、暴動、輸送に起因する機器の破損の修理、整備
【ハードウェアオンサイトを購入時の注意事項】
・ご購入可能期間は製品本体を購入されてから1年以内です。
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