新着情報・その他ご案内

【お詫び】システム障害発生について

平素は「販促Express」をご利用いただきありがとうございます。

本日、10月16日(金) 17時11分頃～17時26分頃の間、販促Expressサイトにアクセスできなくなるトラブルがありました。 原因はサーバのトラブルによるもので、現在は復旧しております。
利用者の皆様に、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■障害状況
販促エクスプレスサイトにアクセス出来ず、エラー画面が表示される。

■障害発生時間
17時11分頃〜17時26分頃

■現在の状況
障害は解消しており、現在はご利用可能です。

Web納品書 確認サービス・システムメンテナンスのお知らせ

平素は「販促Express」をご利用いただきありがとうございます。

2020年8月31日（月）12:00より、システムメンテナンスを実施いたします。
システムメンテナンス中にご注文をいただいた場合、WEB納品書は発行されず、メールの通知がされません。
納品書がご必要なお客様は、ご購入画面上の「その他要望欄」に「納品書希望」とご記入いただき、
個別に納品書発行のご依頼をお願いいたします。

なお、メンテナンス前にご注文いただいたお客様には、ダウンロードお願いのメールが通知されます。
当サイトをご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程宜しくお願いいたします。

大判プリンターインクの価格とお支払い方法変更について

平素は「販促Express」をご愛願賜り誠にありがとうございます。
この度、大判プリンターインクをよりお求めやすくご購入いただく為、価格とお支払い方法をご変更させていただきました。

【価格】
よりお得ご購入ただけるよう、一部商品を値下げ致しました。

【ロール紙と同時購入】
インク単体でも安価にご購入いただける為、ロール紙とインク同時購入のページを取り下げ致しました。

【お支払い方法】
大判プリンターインクは下記3方法でのお支払いとなり、代金引換でのお支払いはご利用いただけません。

クレジットカード
NP後払い
銀行振込（前払い）

何卒ご理解とご了承いただきたくお願い申し上げます。

2020年 夏期休業（8/12～8/16）に伴う営業日について

平素は「販促Express」をご愛願賜り誠にありがとうございます。
さて、弊社では下記期間を休業とさせていただきます。 ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※ 「一部営業」に該当する8/7、8/11、8/17、8/18は、ご注文商品の当日発送は行っておりませんので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
※ 休業期間前のご注文でも、商品によっては発送・納品が連休明けになる場合がございます。
※ 休業期間前後については、荷量増加や配送混雑、交通渋滞が予測され、発送遅延や納品遅延等が予測されます。
※ 休業期間とその前後は、特に納期確約はできませんので、あらかじめ余裕を持ってご注文いただきますようお願い申し上げます。
※ 新型コロナウィルスの影響により、急な工場や倉庫の閉鎖、配送会社が遅延する可能性もございます。

令和2年7月の豪雨による配送影響のお知らせ

令和2年7月の豪雨により、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
被災された皆様の一日も早い復旧・復興をお祈りいたします。

本件に伴いまして一部地域でお届けの遅延や荷受けを停止されている場合がございます。
お急ぎのお客様には、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

荷物の配送状況につきましては、お手数ですが各運送会社のサイトにてご確認いただきますようお願いいたします。

▼ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2020.html

▼佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

▼西濃運輸
http://www.seino.co.jp/

▼名鉄運輸
https://www.meitetsuunyu.co.jp/

2020年　5月連休の営業日について

平素は「販促Express」をご愛願を賜り誠にありがとうございます。
さて、弊社では下記期間を休業とさせていただきます。 ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※「一部営業」に該当する4/27、28、30、5/1、5/7、5/8は、ご注文商品の当日発送の確約はできませんので予めご了承お願いいたします。
※休業期間前のご注文でも、商品によっては発送・納品が連休明けになる場合がございます。
※休業期間前後については、荷量増加や配送混雑、交通渋滞が予測され、商品の発送遅延や納品遅延等が予測されます。
※休業期間とその前後は、特に納期確約はできませんので、あらかじめ余裕を持ってご注文いただきますようお願い申し上げます。

Web納品書 確認サービスのご案内

この度、弊社からお送りしております納品書について、郵便物の配達遅延および紛失の対策、
また、郵便法の改正方針で検討している郵便局のサービス縮小（土曜配達の廃止、差出から配達までの日数制限の延長：現行３日→４日以内）による影響への懸念を受けて、お客様へより早く、確実にお届けする為、インターネット上で納品書内容を確認できる「Web納品書確認サービス」を提供させていただくこととなりました。

2020年4月のご注文より、以下の通り3通のメールがお客様に送信されます。
それぞれ内容ご確認いただきお手続きいただくことで、お客様ご自身で納品書を発行いただけます。


【【(株)フジテックス】Web請求書・納品書 帳票サービス】ログインIDのお知らせ
ご注文ごとにログインIDは異なります。必ず最新のIDをご利用ください。

【【(株)フジテックス】Web請求書・納品書 帳票サービス】パスワード設定のご案内
お客様で任意で設定いただけます。

【【(株)フジテックス】Web請求書・納品書 帳票サービス】帳票公開のお知らせ
納品書データが公開されましたら、こちらの件名のメールが届きます。
指定のURLからお客様ご自身でアクセス頂き、発行をお願い致します。


※ご案内させていただくのは「納品書」のみでございます。請求書のご案内はございません。
※弊社で代理のお手続きやご郵送は致しかねます。予めご了承のほど宜しくお願い致します。

お客様の利便性が向上するものと考えておりますので、何卒ご理解とご了承いただきたくお願い申し上げます。

「緊急事態宣言」・コロナウイルス関連の状況について

平素は「販促Express」をご愛願を賜り誠にありがとうございます。


【１】商品在庫や入庫遅延・欠品について

コロナウイルスの影響で一部商品において生産遅延、入庫停滞により欠品・在庫切れとなる場合がございます。
生産メーカーおよび仕入先各社と連携し、安定供給を行うべく努めてまいりますが、
入荷の目処がつかない商品に関しましては、一時的にご注文受付を中止させていただく場合がございます。

なお、弊社で国内生産および国内在庫している、オリジナルのロール紙、ラミネート関連、スチレンボード等は多めに在庫をさせていただいております。
しかしながら在庫は非常に流動的でございますので、ご利用予定のお客様は余裕をもった在庫の管理とお早めのご注文をいただけますようお願い申し上げます。



【２】各運送会社の配送遅延、納期確約不可について

各運送会社にて、「緊急事態宣言」や新型コロナウイルス感染症に伴い、お荷物お届けの遅れや、指定日配達不可、当日発送が困難、また店舗の営業休止などを実施する場合があると発表されております。
お客様のご希望にそえずご迷惑をおかけすることがあるかと存じ上げますが、ご理解ご了承のほど宜しくお願いいたします。

▼ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/2020/covid-19/

▼佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1561/

▼西濃運輸
https://www.seino.co.jp/seino/media/pdf-lib/20200408-01.pdf

▼名鉄運輸
https://www.meitetsuunyu.co.jp/wp/wp-content/uploads/2020/04/b8f7efb6ee7d5577b9251f47b89e0628.pdf

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

コロナウイルスに伴う一部メーカー商品の入庫遅延や欠品について

平素は「販促Express」をご愛願を賜り誠にありがとうございます。

現在、コロナウイルスの影響で中国の製造、物流が一時的にストップしており、
メーカー輸入品の一部商品におきまして生産遅延、入庫停滞により欠品・在庫切れとなる場合がございます。
生産メーカーおよび仕入先各社と連携し、安定供給を行うべく努めてまいりますが、
入荷の目処がつかない商品に関しましては、一時的にご注文受付を中止させていただく場合がございます。

なお、弊社で国内生産および国内在庫している、オリジナルのロール紙、ラミネート関連、スチレンボード等は
多めに在庫をさせていただいております。
しかしながら在庫は非常に流動的でございますので、ご利用予定のお客様は余裕をもった在庫の管理と
お早めのご注文をいただけますようお願い申し上げます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

プラチナ万年筆「ハレパネ、紙貼りパネル、他」3月2日出荷停止のお知らせ

この度、掲載のプラチナ万年筆「ハレパネ、紙貼りパネル、他」商品につきまして、メーカー棚卸しのため3月2日（月）は出荷停止とさせていただきます。
2月28日10時以降から3月2日のご注文はすべて、3月3日（火）以降の発送とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、順次発送をさせていただきますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020年2月17日(月) 出荷停止のお知らせ

平素は「販促Express」をご愛願を賜り誠にありがとうございます。
さて、弊社では【 2月17日(月) 】を全社員研修のため休業とさせていただきます。
ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

※2/14(金)（注文受付終了後）～2/17(月)までのご注文は2/18（火）より順次発送手続きをさせていただきます。
※インターネットからのご注文・お問い合わせは常時受付しておりますが、ご回答は営業再開より順次のご対応となります。
※休業期間前のご注文でも、商品によっては発送・納品が2/18以降になる場合もございます。
※商品在庫は流動的で、かつ路線便での配送とさせていただいておりますため、納期確約はできません。あらかじめ余裕を持ってご注文をいただけますようお願い申し上げます。

「EPSON」「CANON」大判インクジェット プリンター 消耗品の標準価格改定について

平素は「販促Express」をご愛願を賜り誠にありがとうございます。
この度、「EPSON」「CANON」の2社メーカーにて、海外生産拠点での人件費上昇や為替影響による素材価格の上昇、対象プリンター保守期限終了による販売量減少の影響などにより、一部消耗品の標準価格の改定が行われることとなりました。
そのため、販売店であります弊社の企業努力のみによる対応だけでは、価格維持を行うことが困難な状況に至っており、この度メーカーにならいまして価格改定をさせていただきます。
今後も高品質な商品及びサービスの提供を維持していくため、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

【 EPSON 】
標準価格改定日：2020年1月31日（金）より順次
標準価格改定率：約6％
※対象商品については、エプソンのホームページをご参照ください。
https://www.epson.jp/osirase/2019/191113.htm

【 CANON 】
標準価格改定日：2020年1月6日（月）より順次
標準価格改定率：約10％
※対象商品については、メーカーホームページをご参照ください。
https://canon.jp/newsrelease/info/20191118.html

※対象商品の価格改定は上記改定日に順次対応をさせていただきます。

2019-2020年 年末年始の営業についてのご案内

平素は「販促Express」をご愛願を賜り誠にありがとうございます。
さて、弊社では下記期間を休業とさせていただきます。 ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

(注1）2019年12/25～26のご注文より順次発送手続きをさせていただきます。そのため当日ご注文の当日発送ができかねます。
（注2）2019年12/26～2020年1/6のご注文より順次発送手続きをさせていただきます。そのため当日ご注文の当日発送ができかねます。
（注3）2020年1/7～1/8のご注文より順次発送手続きをさせていただきます。そのため当日ご注文の当日発送ができかねます。
※休業前の最終出荷は12/25（水）となります。ご注文受付時間がAM10時でございますのでご注意くださいませ。
※12/26～12/27はお問い合わせのみ受付しておりますが、商品の発送は行えませんため、予めご了承くださいませ。
※インターネットからのご注文・お問い合わせは常時受付しておりますが、ご返答は営業再開より順次のご対応となります。
※休業期間前のご注文でも、商品によっては発送・納品が連休明けになる場合もございます。
※休業期間前後については、荷量増加や配送混雑、交通渋滞が予測され、商品の発送遅延や納品遅延等が予測されます。
※地域によっては、日曜・祝日などの配送ができないエリアがございます。ご協力のほどお願い致します。
※休業期間とその前後は、特に納期確約はできませんので、あらかじめ余裕を持ってご注文をいただけます。

G20 大阪サミット開催に伴う一部出荷停止のご連絡

この度、6月28日（金）、29日（土）に大阪で開催されますG20サミットにより、 大阪府警は業務車両の利用自粛や荷物について集配日の変更を呼び掛けており、 阪神高速道路など10路線を対象に通行規制を実施予定でございます。
そのため、前2日間を含めた下記の期間にて一時的に運送会社が出荷停止となる可能性がございます。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけする事と存じますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

出荷停止期間　【6月26日（水）～6月28日（金）】

※納期を調整頂き、6月24日（月）までにご注文賜りますようお願い申し上げます。
ご不明点等ございましたら、営業担当までお気軽にお問合せください。