返品・交換について｜よくあるご質問 : 販促エクスプレス - 販促資材が安くて早く届く！
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よくあるご質問

返品・交換について

返品はできるの？

返品・交換は、　0120-18-1589　または　下記メールアドレスより
メールアドレス
ご注文のお間違い（サイズ・種類・数量など）、購入をしたが使用しない等
※※お客様ご都合による返品・交換の場合※※
商品到着後、10日間以内であれば返品・交換を承ります。
※一部返品をお受けできない商品があります。
※返品送料、返品手数料または転売手数料（販売価格の約30％）はお客様ご負担となります。詳細は別途ご相談下さい。
※商品の交換をご希望される場合は、返品商品を検品後の発送となりますため、即日交換は出来ません。
お急ぎの場合は別途ご購入手続きをお願い致します。
※返品の際は納品時の梱包状態にお戻し下さい。（付属品、ラベル、袋、外装箱など）
！！一部交換・返品が出来ない商品！！
使用された商品
開封された商品（外箱のみも含む）
お客様事情で破損、汚れが生じた商品
商品到着から11日以上経過した商品
在庫処分セール品
訳あり商品
目玉商品
インク
メーカー純正紙
スチレンボード・ハレパネ商品全般
店舗什器サイン・ディスプレイ商品全般
ポスターパネル・フレーム商品全般

注文後のキャンセルはできますか？

キャンセルは、0120-18-1589
※商品出荷前・・・無償で対応させて頂きます。
※商品出荷後・・・返送送料、キャンセル手数料（販売価格の約30％）はお客様ご負担となります。詳細は別途ご相談下さい
※メールでのご連絡はお受けしておりません。必ずお電話でご連絡下さい。

不良品が届いたのですが・・・

商品の破損、汚れ、初期不良等
※※商品不具合による返品・交換の場合※※
商品到着後、10日間以内であれば返品・交換を承ります。
※返品送料、お引取り手配は弊社が負担を致します。
※商品不具合、破損の状況を必ずお伝え下さい。 （可能であれば写真データを添付下さい）

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